আপনি যে মোবাইল নম্বরটি নিয়মিত ব্যবহার করছেন, সেটি নিজের নামে নিবন্ধিত কি না তা জানা দরকার হতে পারে। বিশেষ করে পুরোনো সিমের ক্ষেত্রে অনেকেই মনে রাখতে পারেন না নম্বরটি নিজের NID দিয়ে নেওয়া হয়েছিল, নাকি পরিবারের অন্য কারও পরিচয়পত্র ব্যবহার করা হয়েছিল।
নিজের NID বা Smart NID-এর বিপরীতে কোন কোন মোবাইল সিম নিবন্ধিত রয়েছে, তা যাচাই করার জন্য বাংলাদেশে নির্ধারিত ব্যবস্থা রয়েছে। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC)-এর নির্দেশনা অনুযায়ী *16001# ডায়াল করে এই তথ্য যাচাই করা যায়।
তবে একটি বিষয় শুরুতেই পরিষ্কার করা দরকার। এই পদ্ধতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির মোবাইল নম্বরের মালিকের নাম বা ব্যক্তিগত পরিচয় খোঁজা যায় না। এটি মূলত নিজের পরিচয়পত্রের বিপরীতে নিবন্ধিত নম্বরগুলো যাচাই করার জন্য।
*16001# দিয়ে তথ্য দেখার নিয়ম
নিজের NID-এর বিপরীতে নিবন্ধিত সিমের তথ্য দেখতে মোবাইল থেকে *16001# ডায়াল করতে হবে। এরপর মোবাইলের স্ক্রিনে যে নির্দেশনা আসবে, সেটি অনুসরণ করতে হবে। প্রয়োজন হলে NID-এর শেষ চারটি সংখ্যা দিতে বলা হতে পারে।
- আপনার কাছে থাকা সক্রিয় মোবাইল সিম থেকে ডায়াল অপশন খুলুন।
- *16001# লিখে কল করুন।
- স্ক্রিনে আসা নির্দেশনা পড়ুন।
- NID-এর শেষ চার সংখ্যা চাইলে সঠিক তথ্য দিন।
- তথ্য যাচাই হওয়ার পর নিবন্ধিত সিম সম্পর্কিত ফলাফল দেখুন।
USSD সেবার ধাপ বা প্রদর্শিত নির্দেশনা সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে। তাই কোড ডায়াল করার পর মোবাইলে যে বর্তমান নির্দেশনা দেখাবে, সেটিই অনুসরণ করবেন।
একটি সহজ উদাহরণ
ধরুন, আপনি একটি মোবাইল নম্বর দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করছেন। নম্বরটি হয়তো পাঁচ বছর আগে কেনা হয়েছিল। কিন্তু সেই সময় নিজের NID ব্যবহার করা হয়েছিল কি না, তা এখন আর মনে নেই। আবার এমনও হতে পারে, পরিবারের একজন সদস্যের নামে নেওয়া সিম আপনি ব্যবহার করছেন।
এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রথমে নিজের NID-এর বিপরীতে নিবন্ধিত নম্বরগুলো যাচাই করতে পারেন। *16001# ডায়াল করে নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য দেওয়ার পর আপনার পরিচয়পত্রের সঙ্গে যুক্ত সিমের তথ্য সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যাবে।
আপনি যে নম্বরটি ব্যবহার করছেন সেটি যদি আপনার NID-এর বিপরীতে নিবন্ধিত তালিকায় না থাকে, তাহলে সেটি অন্য কারও নামে থাকতে পারে। বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করা ভালো।
এই পদ্ধতিতে কী জানা যায়?
*16001# ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার NID বা Smart NID-এর বিপরীতে নিবন্ধিত মোবাইল সিমের তথ্য যাচাই করা। অর্থাৎ নিজের পরিচয়পত্রের সঙ্গে কোন মোবাইল নম্বরগুলো যুক্ত রয়েছে, সে সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার জন্য এটি ব্যবহার করা হয়।
এখানে “সিম কার নামে রেজিস্ট্রেশন করা আছে” কথাটির অর্থ নিয়ে অনেক সময় ভুল বোঝাবুঝি হয়। একটি নির্দিষ্ট নম্বর অন্য কারও নামে নিবন্ধিত কি না বা সেই ব্যক্তির নাম কী—এ ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য বের করার জন্য এই পদ্ধতি ব্যবহার করা যায় না।
তাই নিজের NID-এর তথ্য যাচাই করতে এই সেবা ব্যবহার করুন। অন্য ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য জানার জন্য অননুমোদিত কোনো ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা ব্যক্তির ওপর নির্ভর করা উচিত নয়।
ব্যবহৃত নম্বরটি নিজের নামে না থাকলে
আপনি যদি বুঝতে পারেন যে দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করা নম্বরটি আপনার NID-এর বিপরীতে নেই, তাহলে বিষয়টি পরিষ্কার করার জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ার বা অনুমোদিত সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
সিমের মালিকানা পরিবর্তন বা পুনঃনিবন্ধনের জন্য অপারেটরের নির্ধারিত নিয়ম থাকতে পারে। পরিচয় যাচাইসহ যে প্রক্রিয়া প্রয়োজন, সেটি সেবা কেন্দ্র থেকেই জানা যাবে।
কোনো তৃতীয় পক্ষকে টাকা দিয়ে বা অচেনা অনলাইন সেবার মাধ্যমে মালিকানা পরিবর্তনের চেষ্টা না করাই ভালো। কারণ সিমের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা গুরুত্বপূর্ণ।
অচেনা নম্বর দেখতে পেলে করণীয়
নিজের NID-এর বিপরীতে এমন কোনো মোবাইল নম্বর দেখতে পেলেন যেটি আপনি ব্যবহার করেন না বা চিনতে পারছেন না, তাহলে বিষয়টি উপেক্ষা করবেন না। প্রথমে নম্বরটি সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার চেষ্টা করুন। এরপর সংশ্লিষ্ট অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
আরো পড়ুনঃ
অপারেটরকে বিষয়টি জানালে তারা পরিচয় যাচাই করে পরবর্তী করণীয় সম্পর্কে নির্দেশনা দিতে পারবে। প্রয়োজন হলে NID বা অন্যান্য পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য দেখাতে হতে পারে।
নিজের পরিচয়পত্রের সঙ্গে যুক্ত অচেনা নম্বর সম্পর্কে দ্রুত খোঁজ নেওয়া ভালো। বিশেষ করে পুরোনো নম্বর বা আগে পরিবারের অন্য কেউ ব্যবহার করতেন এমন নম্বরের ক্ষেত্রে বিষয়টি পরিষ্কার রাখা সুবিধাজনক।
কোড কাজ না করলে কী করবেন?
কখনো USSD সেবা ব্যবহার করার সময় নেটওয়ার্ক বা সাময়িক সিস্টেম সমস্যার কারণে কাঙ্ক্ষিত তথ্য নাও আসতে পারে। এমন হলে প্রথমে মোবাইলের নেটওয়ার্ক সংযোগ ঠিক আছে কি না দেখে আবার চেষ্টা করুন।
- *16001# সঠিকভাবে ডায়াল করেছেন কি না যাচাই করুন।
- NID-এর শেষ চার সংখ্যা চাইলে সঠিকভাবে দিয়েছেন কি না দেখুন।
- মোবাইলে পর্যাপ্ত নেটওয়ার্ক আছে কি না নিশ্চিত করুন।
- সাময়িক সমস্যা মনে হলে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।
- তারপরও সমস্যা থাকলে মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
অনলাইনে পুরোনো কোনো নির্দেশনার সঙ্গে বর্তমান USSD মেনুর পার্থক্য থাকলে মোবাইলে প্রদর্শিত বর্তমান নির্দেশনাকে অনুসরণ করুন। প্রয়োজনে BTRC বা সংশ্লিষ্ট অপারেটরের অফিসিয়াল তথ্য দেখুন।
তথ্য যাচাই করার সময় সতর্কতা
সিমের নিবন্ধন তথ্য যাচাই করার সময় নিজের NID নম্বর, OTP, PIN বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। বিশেষ করে কেউ যদি দাবি করে যে শুধু একটি মোবাইল নম্বর দিয়েই সে NID, ঠিকানা বা অন্য ব্যক্তিগত তথ্য বের করে দিতে পারবে, তাহলে সতর্ক থাকুন।
সিমের মালিকানা বা নিবন্ধন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের অফিসিয়াল কাস্টমার কেয়ার বা অনুমোদিত সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করাই নিরাপদ পদ্ধতি।
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
*16001# দিয়ে কি নিজের নামে থাকা সিমগুলো দেখা যায়?
নিজের NID বা Smart NID-এর বিপরীতে নিবন্ধিত সিমের তথ্য যাচাই করার জন্য *16001# ব্যবহার করা যায়। নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য দিলে নিবন্ধন সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যাবে।
অন্যের নম্বরের মালিকের তথ্য কি জানা যায়?
না। *16001# অন্য ব্যক্তির মোবাইল নম্বরের মালিকের নাম বা ব্যক্তিগত পরিচয় বের করার জন্য নয়। এটি নিজের NID-এর বিপরীতে নিবন্ধিত সিম যাচাইয়ের ব্যবস্থা।
ব্যবহৃত নম্বরটি নিজের নামে না থাকলে কী করবেন?
সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ার বা অনুমোদিত সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। মালিকানা পরিবর্তন বা পুনঃনিবন্ধনের বর্তমান নিয়ম তারা জানিয়ে দেবে।
NID-এর বিপরীতে অচেনা নম্বর থাকলে কী করবেন?
নম্বরটি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে সংশ্লিষ্ট অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে বিষয়টি জানান। তারা পরিচয় যাচাই করে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে।
সারসংক্ষেপ
আপনার ব্যবহৃত মোবাইল সিমটি নিজের নামে নিবন্ধিত কি না, তা নিশ্চিত হওয়ার জন্য নিজের NID-এর বিপরীতে থাকা সিমের তথ্য যাচাই করে নেওয়া ভালো। BTRC-এর নির্ধারিত পদ্ধতি অনুযায়ী *16001# ডায়াল করে এই তথ্য যাচাই করা যায়।
পুরোনো কোনো নম্বর ব্যবহার করলে বা সিমটি অন্য কারও কাছ থেকে নেওয়া হলে একবার তথ্যটি দেখে নিন। আর নিজের NID-এর বিপরীতে অচেনা কোনো নম্বর পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করে বিষয়টি পরিষ্কার করুন।
তথ্যসূত্র: বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC)
