ডিজিটাল বাংলাদেশের ধারাবাহিকতায় পাসপোর্ট সংক্রান্ত সেবাগুলো এখন অনেক বেশি আধুনিক এবং সহজলভ্য। আগে পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা জানতে পাসপোর্ট অফিসে সরাসরি গিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হতো। কিন্তু ই-পাসপোর্ট ব্যবস্থা চালু হওয়ার পর থেকে আবেদনকারী নিজ ঘরে বসেই ইন্টারনেট ব্যবহারের মাধ্যমে তার আবেদনের সর্বশেষ অগ্রগতি জেনে নিতে পারেন। আপনি যদি ই-পাসপোর্টের জন্য আবেদন করে থাকেন এবং জানতে চান আপনার পাসপোর্টটি কোন পর্যায়ে রয়েছে, তবে এই নির্দেশিকাটি আপনাকে সাহায্য করবে। এই ব্লগে আমরা ধাপে ধাপে আলোচনা করব কীভাবে পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করবেন এবং এই সংক্রান্ত নানা জটিলতার সঠিক সমাধান পাবেন।
পাসপোর্টের অবস্থা অনলাইনে যাচাই করার প্রয়োজন কেন
পাসপোর্ট আবেদনের পর থেকে হাতে পাওয়া পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি কয়েকটি নির্দিষ্ট ধাপ অতিক্রম করে। অনলাইনে ই-পাসপোর্ট চেক করার মাধ্যমে আবেদনকারী নিচের সুবিধাগুলো পান:
- সময় ও অর্থ সাশ্রয়: পাসপোর্টের তথ্যের জন্য বারবার আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে যাতায়াত করতে হয় না।
- কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ: পুলিশ ভেরিফিকেশন, প্রিন্টিং বা ডেলিভারির মতো গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলো সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা সরাসরি জানা যায়।
- সঠিক সময়ে পাসপোর্ট সংগ্রহ: পাসপোর্ট সম্পূর্ণ প্রস্তুত হওয়ার সাথে সাথেই বার্তা পাওয়া যায়, ফলে অপ্রয়োজনীয় দেরি না করে তা সংগ্রহ করা সম্ভব হয়।
- সমস্যা চিহ্নিতকরণ: আবেদনে কোনো ভুল বা নথিপত্রের ঘাটতি থাকলে অনলাইনে স্ট্যাটাস দেখে তা দ্রুত সংশোধন বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা যায়।
পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে কী ধরনের তথ্য যাচাই করা যায়
একটি বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা থাকা প্রয়োজন। আপনি যদি আগে থেকে একটি পাসপোর্টের মালিক হয়ে থাকেন এবং নতুন করে ই-পাসপোর্টের জন্য আবেদন করেন, তবে পুরাতন পাসপোর্ট নম্বর এবং জন্মতারিখের মাধ্যমে আপনার আবেদনের বর্তমান অগ্রগতি বা স্ট্যাটাস পরীক্ষা করা সম্ভব হতে পারে। এছাড়া ইস্যু করা পাসপোর্টের বৈধতা ও মৌলিক তথ্যাবলীর মিল যাচাইয়ের কাজেও পাসপোর্ট নম্বর ব্যবহৃত হয়। তবে আবেদনের প্রাথমিক পর্যায়ে মূল শনাক্তকারী হিসেবে অ্যাপ্লিকেশন আইডি বা এনরোলমেন্ট আইডি সবচেয়ে বেশি কার্যকর।
ই-টিন হারিয়ে গেলে বা ইউজার আইডি ভুলে গেলে করণীয়
শুধু পাসপোর্ট নম্বর দিয়েই সব সময় ই-পাসপোর্টের অবস্থা দেখা যায় কি না
অনেকের মনেই এই প্রশ্নটি থাকে। উত্তর হলো: সব সময় শুধু পুরাতন পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে নতুন ই-পাসপোর্টের অবস্থা দেখা সম্ভব নাও হতে পারে।
যদি আপনি একদম প্রথমবারের মতো পাসপোর্টের আবেদন করে থাকেন, তবে আপনার কাছে কোনো আগের পাসপোর্ট নম্বর থাকবে না। সে ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই আবেদনপত্র জমা দেওয়ার পর প্রাপ্ত ‘অনলাইন রেজিস্ট্রেশন আইডি’ (Online Registration ID) অথবা ‘এনরোলমেন্ট আইডি’ (Enrollment ID) ব্যবহার করতে হবে। তবে যারা রি-ইস্যু বা নবায়নের আবেদন করেছেন, তাদের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পুরাতন পাসপোর্ট নম্বর ও জন্মতারিখের মাধ্যমে তথ্য যাচাইয়ের সুযোগ থাকে।
অনলাইনে ই-পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করার আগে কী কী তথ্য প্রয়োজন
অনলাইনে সফলভাবে পাসপোর্টের অগ্রগতি পরীক্ষা করতে আপনার হাতের কাছে নিচের তথ্যগুলো প্রস্তুত রাখতে হবে:
- অনলাইন রেজিস্ট্রেশন আইডি (OID): অনলাইনে আবেদন সম্পন্ন করার পর যে ৯ ডিজিটের আইডি পাওয়া যায় (যেমন: OID1000XXXXXXXX)।
- এনরোলমেন্ট আইডি (Enrollment ID): পাসপোর্ট অফিসে বায়োমেট্রিক (আঙুলের ছাপ ও ছবি) দেওয়ার পর প্রাপ্ত ডেলিভারি স্লিপে থাকা ১৫ ডিজিটের নম্বর।
- আবেদনকারীর জন্মতারিখ: ই-পাসপোর্ট আবেদনে দেওয়া দিন, মাস ও বছর অনুযায়ী জন্মতারিখ।
- পুরাতন পাসপোর্ট নম্বর: পাসপোর্ট রি-ইস্যুর ক্ষেত্রে পুরোনো পাসপোর্টের নম্বর (যদি প্রযোজ্য হয়)।
সরকারি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার নিয়ম
ই-পাসপোর্টের তথ্য যাচাইয়ের জন্য সর্বদা কেবল মাত্র বাংলাদেশ সরকারের অফিসিয়াল ই-পাসপোর্ট পোর্টাল ব্যবহার করতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা বাণিজ্যিক সেবাদানকারী পোর্টালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
সরকারি পোর্টালে প্রবেশের নিয়মাবলী:
- আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার খুলুন।
- ঠিকানা বারে প্রবেশ করুন:
epassport.gov.bd - ওয়েবসাইটের মূল পাতায় থাকা “Check Status” বা “আবেদনের অবস্থা” অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপে ধাপে ই-পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করার সম্পূর্ণ পদ্ধতি
অনলাইনে অত্যন্ত সহজ প্রক্রিয়ায় পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা জানতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ই-পাসপোর্ট ওয়েবসাইটে প্রবেশ: প্রথমে
epassport.gov.bdপোর্টালে গিয়ে “Check Status” মেন্যুতে যান। - শনাক্তকারী নম্বর নির্বাচন: নির্দিষ্ট ঘরে আপনার ‘Online Registration ID’ অথবা ‘Enrollment ID’ সঠিকভাবে লিখুন।
- জন্মতারিখ প্রদান: পরবর্তী খালি ঘরে আপনার জন্মতারিখ (দিন/মাস/বছর) সঠিকভাবে দিন।
- ক্যাপচা (Captcha) পূরণ: স্ক্রিনে প্রদর্শিত “I am human” বা রিক্যাপচা বক্সে টিক দিন এবং নির্দেশিত ছবিগুলো সঠিকভাবে বাছাই করুন।
- অনুসন্ধান বা চেক বাটনে ক্লিক: সব তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার পর “Check” বাটনটিতে চাপ দিন।
এর পরপরই আপনার স্ক্রিনে ই-পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা প্রদর্শিত হবে।
আবেদন করার পর কোন কোন অবস্থার অর্থ কী
অনলাইনে পাসপোর্ট চেক করার পর স্ক্রিনে ইংরেজি বা বাংলায় কিছু নির্দিষ্ট স্ট্যাটাস বা অবস্থা দেখায়। এগুলোর প্রকৃত অর্থ বুঝতে নিচের তালিকাটি দেখুন:
- Submitted
- আপনার আবেদনটি সফলভাবে অনলাইনে জমা হয়েছে, তবে এখনও বায়োমেট্রিক দেওয়া হয়নি।
- Pending Verification
- আপনার তথ্য ও পুলিশ ভেরিফিকেশনের কাজ প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।
- Approved
- আপনার পাসপোর্ট আবেদনের তথ্যাবলী ও পুলিশ ভেরিফিকেশন সফলভাবে অনুমোদিত হয়েছে।
- Pending Print Status
- পাসপোর্ট তৈরির অনুমোদন শেষ, এখন প্রিন্টিং লাইনে অপেক্ষমাণ রয়েছে।
- In Print Production
- আপনার ই-পাসপোর্টটি কেন্দ্রে বর্তমানে প্রিন্ট বা তৈরি করা হচ্ছে।
- Passport Shipped
- প্রিন্ট সম্পন্ন হয়ে পাসপোর্টটি আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উদ্দেশ্যে পাঠানো হয়েছে।
- Ready for Issuance
- পাসপোর্টটি আপনার আঞ্চলিক অফিসে পৌঁছে গেছে এবং আপনি এটি সংগ্রহ করতে পারবেন।
- Issued
- পাসপোর্টটি আবেদনকারীর কাছে সফলভাবে বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে।
| অনলাইন স্ট্যাটাস | এর প্রকৃত অর্থ ও ব্যাখ্যা |
|---|
আবেদন প্রক্রিয়ায় কোনো তথ্য না দেখালে কী করবেন
কখনও কখনও নির্দিষ্ট আইডি দেওয়ার পর সিস্টেমে “No Data Found” বা কোনো তথ্য না-ও দেখাতে পারে। এমনটি ঘটলে দুশ্চিন্তা না করে নিচের বিষয়গুলো মিলিয়ে নিন:
- আইডি নম্বর পুনঃযাচাই: ডেলিভারি স্লিপ বা আবেদনপত্রের সাথে মিলিয়ে এনরোলমেন্ট আইডি সঠিকভাবে লিখেছেন কিনা তা দেখুন। OID এবং Enrollment ID এর মধ্যে ভুল করছেন কিনা নিশ্চিত হন।
- জন্মতারিখ পরীক্ষা: আপনি যে জন্মতারিখ দিচ্ছেন, তা আবেদনপত্রে দেওয়া তারিখের সাথে শতভাগ মিল রয়েছে কিনা দেখুন (যেমন: মাস ও দিনের ক্রম উল্টে যাওয়া)।
- সার্ভার হালনাগাদ: বায়োমেট্রিক দেওয়ার সাথে সাথে সব সময় তথ্য অনলাইন ডাটাবেজে যুক্ত হয় না। তাই অফিসে বায়োমেট্রিক দেওয়ার পর অন্তত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন।
পাসপোর্ট প্রস্তুত হয়েছে কি না বোঝার উপায়
আপনার পাসপোর্টটি বিতরণের জন্য পুরোপুরি প্রস্তুত হলে তা বোঝার প্রধান দুটি উপায় রয়েছে:
- এসএমএস বার্তা: আপনার আবেদনপত্রে প্রদত্ত মোবাইল নম্বরে পাসপোর্ট অধিদপ্তর থেকে একটি নিশ্চিতকরণ তথ্য পাঠানো হবে। সেখানে লেখা থাকবে আপনার পাসপোর্টটি সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত।
- অনলাইন স্ট্যাটাস: অনলাইনে ই-পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করলে যদি স্ট্যাটাসে “Ready for Issuance” লেখা আসে, তবে বুঝতে হবে পাসপোর্ট প্রস্তুত হয়ে গেছে।
পাসপোর্ট সংগ্রহের আগে কী কী বিষয় খেয়াল করবেন
অনলাইনে স্ট্যাটাস ‘Ready for Issuance’ দেখার পর বা মোবাইলে বার্তা পাওয়ার পর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে যাওয়ার সময় নিচের নথিগুলো সাথে নিতে হবে:
- বায়োমেট্রিক দেওয়ার পর মূল ডেলিভারি স্লিপ (Delivery Slip)।
- আবেদনকারীর মূল জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা জন্মনিবন্ধন সনদ।
- পুরাতন পাসপোর্ট (যদি এটি রি-ইস্যু বা নবায়নের আবেদন হয়ে থাকে)।
- জরুরি দরকারে পাসপোর্ট বিতরণের জন্য প্রেরিত এসএমএস-এর কপি।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: সাধারণত আবেদনকারীকে নিজ শরীরে পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে উপস্থিত হতে হয়। কারণ হস্তান্তরের সময় বায়োমেট্রিক বা আঙুলের ছাপ মিলিয়ে দেখা হয়।
পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে অন্যের তথ্য খোঁজার বিষয়ে সতর্কতা
পাসপোর্ট একটি অতি সংবেদনশীল এবং গুরুত্বপূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র। অন্যের পাসপোর্ট নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে অযাচিত অনুসন্ধান করা আইনি ও নৈতিকভাবে অনুচিত। বাংলাদেশ পাসপোর্ট অধিদপ্তর ও সরকারি পোর্টালগুলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষায় কঠোর প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সংশ্লিষ্ট আবেদনকারী বা তার আইনসম্মত অভিভাবকেরই দেখা উচিত।
bus ticket booking online bd: বাংলাদেশে অনলাইনে বাসের টিকিট বুকিং করার সম্পূর্ণ গাইড (২০২৬)
অনলাইনে যাচাই করতে গিয়ে সাধারণ সমস্যা ও সমাধান
অনলাইনে সেবা নেওয়ার সময় কিছু প্রযুক্তিগত বাধা আসতে পারে। নিচে সাধারণ কিছু সমস্যা ও সেগুলোর বাস্তবসম্মত সমাধান দেওয়া হলো:
- সার্ভার ব্যস্ত বা ধীরগতি: সরকারি সার্ভারে অনেক সময় অতিরিক্ত ভিড় থাকলে সাইট ধীরগতির হতে পারে। এমন হলে কিছুক্ষণ পর বা অফ-পিক আওয়ারে (যেমন: ভোরে বা রাতে) চেষ্টা করুন।
- ক্যাপচা ভুল হওয়া: স্ক্রিনে আসা ক্যাপচা সঠিক না দিলে পেজ রিফ্রেশ হবে। মনোযোগ দিয়ে ছবি সিলেক্ট করে আবার জমা দিন।
- ইন্টারনেট ব্রাউজার ক্যাশে: ব্রাউজারে পুরাতন ডেটা জমা থাকলে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করে অথবা ‘Incognito Window’ ব্যবহার করে পোর্টালটি খুলুন।
মোবাইল ফোন দিয়ে যাচাই করার নিয়ম
পাসপোর্টের অবস্থা চেক করার জন্য কোনো আলাদা ডেস্কটপ বা ল্যাপটপের প্রয়োজন নেই। আপনি হাতে থাকা স্মার্টফোন দিয়েই এই কাজ করতে পারেন:
- মোবাইলের Google Chrome বা অন্য কোনো নিরাপদ ব্রাউজার চালু করুন।
- ঠিকানা বারে
epassport.gov.bdলিখে সার্চ করুন। - মোবাইল ভিউ বা ‘Desktop Site’ মোড অন করে “Check Status” পেজে যান।
- আপনার এনরোলমেন্ট আইডি ও জন্মতারিখ প্রদান করে সহজ নিয়ম অনুসারেই ফলাফলের বিস্তারিত দেখতে পাবেন।
ভুল তথ্য দেখালে করণীয়
অনলাইনে পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করার সময় যদি আপনার নাম, পিতামাতার নাম বা কোনো তথ্যে ভুল পরিলক্ষিত হয়, তবে দেরি না করে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন:
প্রথমত, আপনার বায়োমেট্রিক স্লিপ এবং আবেদনপত্রের কপি ভালোভাবে মিলিয়ে নিন। যদি দেখতে পান যে প্রিন্টিং ভুল বা ডাটা এন্ট্রি জনিত কোনো ত্রুটি দেখা যাচ্ছে, তবে সরাসরি আপনার আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে (Regional Passport Office) গিয়ে উপ-পরিচালক বা দায়িত্বরত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। অফিসিয়াল প্রক্রিয়া ব্যতীত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা দালালের সহায়তা নেওয়া থেকে পুরোপুরি বিরত থাকুন।
স্মার্টফোনে কল ড্রপ সমস্যা সমাধানের ১০টি কার্যকর কৌশল
আবেদন নম্বর হারিয়ে গেলে করণীয়
যদি দুর্ঘটনাবশত আপনার এনরোলমেন্ট আইডি সমৃদ্ধ মূল ডেলিভারি স্লিপটি হারিয়ে যায়, তবে ঘাবড়ানোর কিছু নেই। নিচের পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করুন:
- অনলাইন অ্যাকাউন্ট চেক করুন: আপনি যদি অনলাইনে অ্যাকাউন্ট খুলে আবেদন করে থাকেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার আবেদনের সারাংশ এবং ‘Online Registration ID’ দেখতে পাবেন।
- জিডি বা ডায়েরি করা: ডেলিভারি স্লিপ একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণপত্র। এটি হারিয়ে গেলে নিকটস্থ থানায় একটি সাধারণ ডায়েরি (GD) করুন।
- পাসপোর্ট অফিসে যোগাযোগ: জিডির কপি, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং আবেদনের অনলাইন কপি নিয়ে সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে যোগাযোগ করলে তারা ডাটাবেজ থেকে আপনার তথ্য বের করে সাহায্য করতে পারবে।
পাসপোর্ট আবেদনের তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করা অত্যন্ত আবশ্যক। ই-পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষায় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
জরুরি নিরাপত্তা টিপস: নিজের পাসপোর্ট নম্বর, এনরোলমেন্ট আইডি, জন্মতারিখ বা ডেলিভারি স্লিপের ছবি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে (যেমন: ফেসবুক বা হোয়াটসঅ্যাপ) প্রকাশ করবেন না। প্রতারক চক্র এই তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা করতে পারে।
অনলাইনে ই-পাসপোর্টের অবস্থা যাচাইয়ের ব্যবস্থা পাসপোর্ট সেবাকে সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিয়েছে। সঠিক তথ্য জানা থাকলে ও সরকারি পোর্টাল ব্যবহার করলে পাসপোর্ট সংক্রান্ত যেকোনো অগ্রগতির খবর পাওয়া এখন অত্যন্ত সহজ। ভুয়া তথ্য বা বিভ্রান্তিকর প্রলোভনে না পড়ে সঠিক ও সরকারি নিয়ম অনুসরণ করে সেবা গ্রহণ নিশ্চিত করুন।
গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন ও উত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে কি ই-পাসপোর্টের অবস্থা দেখা যায়?
উত্তর: কেবল পুরাতন পাসপোর্ট নবায়নের ক্ষেত্রে এবং নির্দিষ্ট শর্তে পাসপোর্ট নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে স্ট্যাটাস দেখা যেতে পারে। তবে নতুন ই-পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা দেখার জন্য এনরোলমেন্ট আইডি (Enrollment ID) বা অনলাইন রেজিস্ট্রেশন আইডি (OID) ব্যবহার করাই সঠিক নিয়ম।
প্রশ্ন ২: আবেদন নম্বর ছাড়া কি অবস্থা যাচাই করা সম্ভব?
উত্তর: না, কোনো প্রকার শনাক্তকারী নম্বর (যেমন: ওআইডি, এনরোলমেন্ট আইডি বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পুরাতন পাসপোর্ট নম্বর) এবং আবেদনকারীর জন্মতারিখ ছাড়া অনলাইনে স্ট্যাটাস চেক করা সম্ভব নয়।
প্রশ্ন ৩: ই-পাসপোর্ট তৈরি হয়েছে কি না কীভাবে বুঝব?
উত্তর: অনলাইনে পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করার পর যদি স্ট্যাটাস “Ready for Issuance” দেখায় অথবা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে পাসপোর্ট সংগ্রহের বার্তা (SMS) আসে, তবে বুঝবেন ই-পাসপোর্ট তৈরি হয়ে গেছে।
প্রশ্ন ৪: অনলাইনে তথ্য দেখাচ্ছে না কেন?
উত্তর: আইডি নম্বর বা জন্মতারিখ লেখায় ভুল থাকলে, বায়োমেট্রিক দেওয়ার পর ডাটাবেজে তথ্য আপডেট হতে দেরি হলে কিংবা সরকারি সার্ভারে প্রযুক্তিগত কাজ চললে অনলাইনে তথ্য নাও দেখাতে পারে।
প্রশ্ন ৫: পাসপোর্ট প্রস্তুত হওয়ার পর কতদিনের মধ্যে সংগ্রহ করা যায়?
উত্তর: পাসপোর্ট “Ready for Issuance” হওয়ার পর যেকোনো কর্মদিবসে ডেলিভারি স্লিপ নিয়ে অফিসে গিয়ে তা সংগ্রহ করা যায়। তবে অযথা দেরি না করে দ্রুত সংগ্রহ করে নেওয়া ভালো।
প্রশ্ন ৬: পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে কি ব্যক্তিগত সব তথ্য দেখা যায়?
উত্তর: না, অনলাইনের সাধারণ পাবলিক পোর্টালে পাসপোর্ট নম্বর দিলে শুধু আবেদনের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখা যায়। নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার খাতিরে ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য জনসম্মুখে প্রদর্শন করা হয় না।
প্রশ্ন ৭: মোবাইল ফোন দিয়ে কি পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করা যায়?
উত্তর: হ্যাঁ, স্মার্টফোনের যেকোনো ব্রাউজার দিয়ে সরকারি ওয়েবসাইট epassport.gov.bd এ প্রবেশ করে খুব সহজেই পাসপোর্টের অবস্থা যাচাই করা যায়।
প্রশ্ন ৮: ভুল পাসপোর্ট তথ্য দেখালে কোথায় যোগাযোগ করতে হবে?
উত্তর: অনলাইনে কোনো ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে বা আবেদনের সাথে না মিললে আপনার সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে দায়িত্বরত কর্মকর্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে।
প্রশ্ন ৯: আবেদন নম্বর হারিয়ে গেলে কী করবেন?
উত্তর: ই-পাসপোর্ট পোর্টালে আপনার নিজ অ্যাকাউন্টে লগইন করে অ্যাপ্লিকেশন আইডি দেখতে পারেন। আর বায়োমেট্রিক স্লিপ হারিয়ে গেলে থানায় জিডি করে জিডির কপিসহ পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে সহায়তা নিতে হবে।
প্রশ্ন ১০: অনলাইনে পাসপোর্টের তথ্য যাচাই করার সময় কোন বিষয়ে সতর্ক থাকা উচিত?
উত্তর: সর্বদা সরকারি অফিশিয়াল সাইট (epassport.gov.bd) ব্যবহার নিশ্চিত করবেন। কোনো আনঅফিসিয়াল অ্যাপ বা থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটে এনরোলমেন্ট নম্বর ও জন্মতারিখ দেওয়া থেকে বিরত থাকা উচিত।
